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携程亲子园事件的危机处理让携程在业务和形象上受损,携程公关也变成了大众的“笑柄“。当企业面对危机时,危机公关到底该怎么做?

企业危机控制十方法 2010年05月20日

如果危机处理得当,消费者就能够带着比发生危机之前更好的印象离开。如果处理不当,负面言论就会削弱企业。

危机后重获新生 2001年04月01日

面对危机,必须进行调研和迅速行动以重获新生。

永远没有高枕无忧 2003年07月26日

调查表明,博彩正规网址企业危机公关能力薄弱,当危机出现时,几乎八成以上的企业家不知道该怎样正确应对,大部分企业内部也不存在危机管理程序。

你找的总裁对路吗? 2017年05月12日

如何打破“总裁难找”的魔咒?

当你的意见遭遇大多数人反对时如何应变?当企业形象差到极点时如何翻盘?

危机并不可怕,没有危机意识才是最大的危机。这句话,或许对于所有博彩正规网址企业家来说都应该是一句醒世警言。面对着各种潜伏的危机,企业应该怎么办?

2008年博彩正规网址市场的企业危机事件特点鲜明:无论是危机的兴起、扩散还是深化,背后都有明显的网络推动的痕迹,众多的网民在有意或无意间扮演了企业的“杀手”——一个Web2.0 的企业危机公关时代已经全面来临。

打造危机沟通力 2008年09月18日

迅速稳定情绪并立即承认问题所在才是明智之举。管理者若不能掌握外界对所出现的危机的看法,则往往会导致危机管理不当。并非每场危机都需要首席执行官亲自和媒体打交道。但在任何情况下,首席执行官都应该随时掌握情况,紧跟事态发展,随时准备在危机升级时立即介入。

 
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